Giới thiệu về Chính Sách Bảo Mật
Việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Vách Ngăn Lạnh. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu một cách minh bạch, tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin.
Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
- Thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
- Thông tin kỹ thuật: Website của chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và hành vi sử dụng trên website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin giao dịch: Thông tin liên quan đến đơn hàng, phương thức thanh toán và các giao dịch mua bán được lưu trữ và bảo mật để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin
- Xử lý đơn hàng, hợp đồng và cung cấp dịch vụ vách ngăn lạnh theo yêu cầu khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, hiệu quả.
- Gửi thông báo, khuyến mãi, chương trình ưu đãi và các cập nhật mới về sản phẩm.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng khi truy cập và tương tác trên website.
Phạm Vi Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý. Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác vận chuyển, thanh toán hoặc các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhằm bảo vệ quyền lợi của Vách Ngăn Lạnh và khách hàng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng theo quy định.
Các Biện Pháp Bảo Mật
- Sử dụng công nghệ mã hóa SSL nhằm bảo vệ dữ liệu truyền tải trên website.
- Áp dụng hệ thống tường lửa và các phần mềm chống tấn công mạng để đảm bảo an toàn cho hệ thống dữ liệu.
- Kiểm soát nghiêm ngặt quyền truy cập dữ liệu trong nội bộ công ty, chỉ những người có trách nhiệm mới được phép truy cập.
- Đào tạo định kỳ cho nhân viên về các quy trình bảo mật và trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng.
Chính Sách Cookie
Website Vachnganlanh.com sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ lựa chọn và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể lựa chọn tắt cookie hoặc thiết lập trình duyệt để từ chối cookie nếu không muốn bị theo dõi.
Việc sử dụng cookie giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa giao diện website phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.
Quyền của Khách Hàng về Dữ Liệu Cá Nhân
- Quyền truy cập: Khách hàng có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong trường hợp không còn nhu cầu hoặc theo quy định pháp luật, khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
- Quyền từ chối: Khách hàng có quyền từ chối việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích quảng cáo, tiếp thị.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
Sau thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn để đảm bảo không còn khả năng truy cập và sử dụng.
Xử Lý Khiếu Nại và Vi Phạm Bảo Mật
Chúng tôi nghiêm túc tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin. Nếu phát hiện vi phạm, Vách Ngăn Lạnh sẽ nhanh chóng điều tra và có biện pháp khắc phục, đồng thời thông báo đến khách hàng bị ảnh hưởng.
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật qua email hoặc số điện thoại được công bố trên website để phản ánh mọi vấn đề liên quan.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật mới và thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website của Vách Ngăn Lạnh.
Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên truy cập và cập nhật chính sách để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Cam Kết Từ Vách Ngăn Lạnh
Chúng tôi cam kết luôn minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu, đồng thời là nền tảng để chúng tôi xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Vách Ngăn Lạnh.